Поезд, который должен был прибыть в Запорожье, в 8:45 в день прибытия остановился в Верхнеднепровске в Днепропетровской области. Через 20 минут пассажирам объявили, что поезд на самом деле прибудет в Днепропетровск.

Примечательно, что тем, кто не хотел ехать в другой город, ничего не предложили, а трансфер из Днепропетровска в Кривой Рог и Запорожье не оплатили. В управлении никак не объяснили произошедшее, однако очевидец написал, что им рассказали, как диспетчер перепутал маршрут следования поезда.

Как сообщалось 4 августа, под Запорожьем два пассажирских вагона сошли с рельсов, около 20 поездов задержались с прибытием.